Недавно в наш офис обратился клиент с такой проблемой: «При работе в Интернете разорвалось соединение, компьютер автоматически установил соединение заново, но как затем оказалось, через Интернет-провайдера, находящегося в Швеции». Можете представить, какой счет он получил за международные переговоры?

Алло, у меня сломался компьютер.
- Нет причин для огорчения, наш специалист через час подъедет к Вам домой, и устранит любой дефект, вызов 20 долларов плюс столько же за час работы, не включая стоимость замененного оборудования и программного обеспечения.

Покупка компьютера. Взгляд бывалого пользователя.

Если вы хотите отправлять письма с зарегистрированного у нас почтового ящика из почтового клиента, не используя подключение через В-Интернет, то в настройках почтового клиента обязательно укажите:
1. сервер исходящей почты(SMTP) - mail.vbg.ru;
2. соединение - безопасное(TLS) на потр 25;
3. для отправки писем(аутентификация) использовать те же логи и пароль, что и при получении почты. Подробная инструкция...

Терпение мое кончилось как раз в тот момент, когда компьютер, аккурат в середине "закачки" файла, в очередной раз бодро сообщил об обрыве телефонной связи. И отключился от Сети. Или, погодите-ка… Конечно же, сначала отключился, а потом уже сообщил… Впрочем, последовательность действий значения не имела. Главное, что результат оказался весьма плачевным и требуемый файл опять-таки не удалось "скачать" в один прием.
Определенно с этим надо было что-то делать. Но что? Совершенно очевидно, что улучшение качества телефонной линии и связанная с этим модернизация аппаратуры не входила в мою компетенцию. Как с точки зрения физических, так и материальных возможностей. Оставалось вплотную заняться модемом. В результате последовавших изысканий и мучительного выбора наиболее приемлемого варианта пришлось-таки с немало послужившим "старичком"-модемом (US Robotics Sportster, 14400) расстаться, а его место занял более молодой и, соответственно, быстрый собрат…

Наша фирма в своей работе на первое место ставит безопасность клиентов. В связи с этим на почтовом сервере компании установлены:

• Антивирусная защита
• Антиспамовый фильтр
• Файрвол

Однако и это не гарантирует стопроцентной защиты! Так последние полгода наблюдается всплеск вирусов типа Троян, и как следствие специалистов фирмы часто стали вызывать для решения проблем, связанных с заражением клиентских компьютеров. В связи с этим мы настоятельно рекомендуем раз в полгода менять пароли, применяемые Вами в сети Интернет.